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【Day 24 - 菜鳥的狂亂龍捲風】

今天依舊有16-23的班,
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【Day 24 - 菜鳥的狂亂龍捲風】

今天依舊有16-23的班,
因為要有海量要背的東西,
早上雖然在民宿上班前花一小時看筆記,
可上班前還有一點壓力。
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又是新一堆的同事,又要記名字。
(新認識的同事有個長得像劉謙,有個長得像大野智,蠻帥的欸)
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四點的咖啡廳人不多,
有點時間背昨天的東西:
咖啡沖法、
收銀接客送餐對應語句、
菜單名字等⋯⋯
(大家去日本旅行的時候,大概聽過店員送餐時講一些水蛇春一樣長的東西,就是那些了)
沒有甚麼客人的關係,有空跟前輩role play 練了兩次收錢,
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靠北,好難喔。
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先不說日語對應,收錢界面有五六十個食物選項,全是食物的縮寫,
還有程序呢,記不熟很容易忘掉,
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然後喔,真的很誇張喔,
是哪個國家會收錢時目測客人年齡性別,還一併輸入系統作統計,
是日本喔。
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反正單數收錢的動作繁瑣到一個點,
還沒說其他林林總總的事情。
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不停想起到底澳牛侍應怎麼混日子的。
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日本人的服務品質,唉,真的太好,
好得有點太超過。
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教我的前輩全部都比我年輕,都只是十九二十左右,
個人原來對於年齡沒甚麼感覺,
可是看他們很熟練,對比自己笨手笨腳又沒記性語言不太通,
覺得自己好笨拙喔。
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然後到晚上情況更惡劣:
牛油手掉餐具、
聽不懂日本客人的說話下錯單、
客人還沒完全離開店舖就已經收拾桌子⋯⋯
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然後還有一大堆被糾正的小事情:
下單要用縮寫(每種食物都有縮寫而我還沒記好喔)
入筷子套的方法、
洗啤酒杯和普通杯不同程序、
抹餐具用不同顏色的毛巾,
多!都!數!不!清!
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今天我,就是餐廳菜鳥,像一個龍捲風亂衝亂撞,
不斷要同事幫我收拾爛攤子。
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真的覺得自己好廢喔。
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除了語言外,還質疑自己的記性、應變能力,覺得自己好不正常。
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就在這個絕望時刻。
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一個歐洲人推門走進來。
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我立馬主動的跟他下單送餐,
想發揮我的作用,
然後他看我會英文很開心,
本想拿回一點光環,
可是因為跟日本同事溝通出現問題,
又發生了一些小狀況。
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啊⋯⋯
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不斷出錯,
不斷湧現不太好的念頭:
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把自己搞得那麼笨拙幹嘛?
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明明在香港正正常常的工作,又不至於現在那麼糗。
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無論我在咖啡廳表現好或不好,對我人生有幫助嗎?
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內心的黑暗面不斷蔓延。
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可是當我的氣場慢慢變黑的時候,
一個小我二年的前輩,走過來慢慢教我,
整個晚上,都是他在指導我,
他說他看我一個女生跑來日本,打從心底的尊敬我,還說如果我有甚麼事情,都想我去問他。
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很感動,好像抓到一根救命水草。
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轉個念頭一想,
只是第二天上班,新人是這樣的啦,
很多事情都不會嘛,不好意思囉。
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還有我來日本好像為自己建構一個虛擬的身份,
這邊認識我的人,都不是真正的認識我,
這樣說可能有點中二病,
可是在這個不太熟悉的語境下,我的說話、傳意表達的方式,一定不會跟我在香港一樣。
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所以沒關係,
反正多練習多碰釘子多撞板,
慢慢就會知道自己做甚麼,
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還有,
如果面子問題不是問題的話,
那就沒問題囉。
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你說對嗎,Lam Ching。


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香港專業廢青,現在日本打工假期。
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